Charte de confidentialité

CHARTE DE CONFIDENTIALITÉ SOUTIEN QUOTIDIEN
Service à la personne – Perpignan

1. Engagement de confidentialité

Dans le cadre de mon activité Soutien Quotidien, je m’engage à respecter la vie privée, la dignité et la tranquillité de chaque client.

Toutes les informations personnelles auxquelles je pourrais avoir accès dans le cadre de mes interventions restent strictement confidentielles.

2. Respect de la vie privée

Je m’engage à respecter :

La vie privée et familiale des clients.
Leur domicile et leurs effets personnels.
Leurs habitudes et leur mode de vie.
Leurs informations personnelles et administratives.

3. Secret professionnel et discrétion

Je m’engage à ne divulguer aucune information concernant mes clients à des personnes extérieures.

Les conversations, situations familiales, difficultés personnelles et informations découvertes pendant mes interventions ne seront jamais partagées.

4. Protection des données personnelles

Les coordonnées, numéros de téléphone, adresses et autres informations concernant les clients sont utilisés uniquement dans le cadre des prestations.

Ces informations ne sont ni vendues ni communiquées à des tiers à des fins commerciales.

5. Respect du domicile

Je m’engage à intervenir avec sérieux, discrétion, honnêteté et respect des biens confiés.

6. Engagement personnel

Je m’engage à exercer mon activité avec bienveillance, respect, discrétion et professionnalisme.

La confiance de mes clients est une priorité.

7. Réclamations et demandes

Chaque client peut me contacter pour toute question concernant la confidentialité ou l’utilisation de ses informations personnelles.

8. Valeurs de Soutien Quotidien

Mes engagements reposent sur cinq valeurs essentielles :

Respect.
Confiance.
Discrétion.
Bienveillance.
Professionnalisme.